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Caracterizas y aplicas los modelos de comunicación
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II
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¿De qué te das cuenta?
La escritura es un aspecto sumamente importante en los procesos comuni-
cativos que desarrollan las personas, ya que permiten, por un lado, plasmar
ideas que dejan constancia impresa de los hechos que ocurren a su alrededor,
y por otro, difundir el conocimiento gracias a la lectura que otros hacen de las
ideas previamente escritas. Además, dependiendo del público al que te dirijas,
debes considerar el objetivo que persigues para poder adecuar tus escritos.
Lo mismo se aplica a la comunicación oral, que es en la que profundizarás a
continuación.
Comunicación oral
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LQWHOHFWXDOHV#jXH#WH#SHUPLWHQ#HmSUHVDV#LGHDV#D#WUDksV#GHO#KDeOD2#-VWR#fRUPD#SDUWH#
de tus capacidades para producir y recibir el lenguaje, es decir, el intercambio del
diálogo con tus semejantes y la comprensión del mismo (Álvarez, 2003).
Cuando conversas con alguien, debes considerar ciertos elementos para hacer que
las demás personas te escuchen. ¿Utilizas el mismo volumen en la voz cuando
HVWrV#HQ#XQD#FHUHPRQLD#UHOLgLRVD#jXH#FXDQGR#HVWrV#HQ#XQD#¿HVWD"#TRU#VXSXHVWR#jXH#
no. En esos casos, y dependiendo del lugar y la situación, disminuyes o incrementas
la intensidad del sonido de tu voz, además de ajustar otros aspectos, como el tono,
la velocidad y el ritmo (Fonseca, 2005).
Cuidar estos aspectos es muy
importante para mejorar tus
habilidades de comunicación
oral, ya que esto puede
determinar la efectividad del
mensaje y tu credibilidad ante
las personas (Mehrabian, citado
en Decker, 1992).
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