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través de la evaluación de la opinión pública respecto a la obra propia. Es la relación que mantiene la
empresa con su entorno, sus clientes o sus posibles clientes a través de evaluaciones (encuestas) para
saber si su funcionamiento es el óptimo y si no en qué forma se pueden mejorar.
Bien, ya comprendieron el concepto, ahora realicen una definición de este tipo de relación.
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Las relaciones públicas están enfocadas a distintos organismos, por ejemplo:
•
Empresas
•
Público en general
•
Proveedores
Dentro de una empresa las relaciones humanas deben ser optimas, si no es así nunca se darán las
relaciones públicas, ya que el capital humano tiene que sentirse satisfecho sicológica, social y
económicamente, así podrá dar una buena imagen al exterior.
Las relaciones públicas tienen como principal objetivo introducir a la empresa en la comunidad,
haciéndose entender, por los públicos internos y externos de sus procedimientos y objetivos a fin de
vincular las dos partes provechosamente.
Contesten las siguientes preguntas.
¿Cómo proporcionarían al público en general información acerca de lo que se hace dentro de una
empresa en que trabajas?
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¿Qué estrategias tomarían para tener una armonía entre las relaciones humanas y las relaciones
públicas dentro de una empresa?
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¿Qué acciones tomarían si su trabajo de relaciones públicas es evaluado como deficiente por tu público
cautivo?
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Para finalizar la sesión, discutan grupalmente sus respuestas y escriban sus conclusiones generales
sobre la importancia de las relaciones humanas y su influencia en las públicas.