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Planeación
estratégica
Implementación
Evaluación
Este proceso pasa por tres fases: planeación estratégica, ejecución o implementación del plan o
proyecto, y la evaluación de todo el proceso y sus resultados (véase la siguiente figura).
Fases del desarrollo comunitario.
1.2. Siempre mejores
El proceso de desarrollo comunitario no es lineal sino cíclico; es decir, que no tiene un inicio y un fin
definitivos, es un proceso de mejora continua que garantiza que la calidad de vida en la comunidad será
cada vez mejor. La mejora continua es la conducta por la cual se busca perfeccionar los productos,
servicios o procesos, a través de progresos que se van sumando, sin límite de tiempo.
Una vez desarrollados sus proyectos ¿qué tipo de mejoras se obtuvieron en la calidad de vida de su
escuela, su familia o su comunidad?
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¿Cómo creen que puedan incrementarse los beneficios?
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A continuación se describen las cuatro etapas del ciclo de mejora continua:
Planificar. Se analizan las causas de los problemas y
se
programan
las
acciones
convenientes
para
resolverlos.
Hacer. Se realizan las acciones que se planearon,
modificando el proceso cuando se requiera.
Evaluar. Se verifica el
impacto
de las acciones y la
eficacia
del plan, de acuerdo con los objetivos
fijados y los resultados obtenidos.
Actuar.
Mejorar
hasta
conseguir
los
objetivos
introduciendo los cambios necesarios en el plan de
acción.
La mejora continua tiene que ver con la forma que
tenemos
de
ver
las
cosas.
Lo
más
común
es
Planificar
Objetivos y estrategias
Actuar
¿Cómo mejorar?
Acciones correctivas
y preventivas
Evaluar
¿Cómo lo hicimos?
Evaluación de desempeño
Hacer
Realizar las
actividades planeadas
El ciclo de la mejora continua.