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II
ESPAÑOL
2. 
NARRACIÓN 
25’’ – 45’’
ENTRA MÚSICA (2) PRIMER PLANO BAJA 
Y SE ESTABLECE DE FONDO
BAJA HASTA DESAPARECER MEZCLA 
CON EFECTO DE TRANSICIÓN (CLAXON)
NARRADOR MUJER:
Felipe estudia la secundaria por la mañana y 
por las tardes ayuda a atender la tienda de 
su papá. Durante algún tiempo, ahorró par-
te de su sueldo para comprarse una graba-
dora en la tienda departamental que está 
cerca de su casa.
Con su grabadora podía escuchar su música 
favorita mientras estaba en la tienda, sin 
embargo, pocas semanas después de haberla 
adquirido, una de las bocinas de la grabado-
ra dejó de escucharse.
3. 
RECREACIÓN 
30’’ – 1’15’’
AUDIO AMBIENTE TIENDA DE ABARRO-
TES (SONIDO DE AUTOS QUE PASAN A 
LO LEJOS, VOCES, RUIDO DE LATAS, 
ETC.)
DE FONDO MÚSICA POP
BAJA MÚSICA POP Y AUDIO AMBIENTE 
HASTA DESAPARECER
FELIPE:
¡Caray! Mi grabadora ya no se oye bien y, ¡la 
acabo de comprar! ¡No es justo! ¿A quién le 
podré reclamar?
PAPÁ:
¿Cómo que ya no se oye? Si siempre tienes 
la música bien fuerte…
FELIPE:
¡De veras! Mira, nomás se oye una bocina.
PAPÁ:
A ver, déjame ver (
pausa
).
Sí, sí es cierto… seguro tiene garantía por-
que la compraste en un comercio bien esta-
blecido… Busca en los papeles que venían en 
la caja.
4. 
NARRACIÓN 
25’’ – 1’40’’
ENTRA MÚSICA (2) DE FONDO
BAJA A DESAPARECER MEZCLA CON 
EFECTO DE TRANSICIÓN (CLAXON)
NARRADOR MUJER:
Felipe y su papá fueron a la tienda con la 
póliza de garantía; allí les pidieron el ticket 
de compra porque la póliza no estaba sella-
da, luego les informaron que la garantía se 
aplicaba directamente con el fabricante. La 
persona que los atendió les mostró que, al 
final de la póliza se encontraban las direc-
ciones de los centros de atención al cliente y 
algunos teléfonos a los que podrían comu-
nicarse para pedir información.