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Glosario
Ámbito
: contorno o perímetro de un espacio o lugar. 
Colectivo:
perteneciente o relativo a una agrupación de individuos. 
Eficacia: 
capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Eficiencia: 
capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado o un 
producto correctamente.
Énfasis: 
fuerza de expresión o entonación con que se requiere realzar la importancia de lo que se dice o 
se lee. 
Bibliografía 
Conalep, 
Valores
, (Manuales), México, 2000. 
Magi Yánez, Rolando, Frida Barriga Arceo, Concepción Madrigal Mexía, 
Desarrollo humano y calidad, 
los valores en la vida social y profesional,
3ª ed., México, Limusa, 2001. 
Actividades sugeridas 
Temas 
Secuencia 2. Actitudes a demostrar de un oficial administrativo dentro de la oficina 
2.1. Los valores, un legado para toda la vida 
2.2. Valores esenciales para el trabajo en la oficina 
2.3. El oficial administrativo y el criterios en el trabajo 
Actividades 
Actividad 2. Acordar los valores de trabajo de su empresa  
en conjunto 
Elijan los valores que consideren son los más representativos para su empresa; 
escriban la justificación de su elección. Ejemplo, en caso de que sea un hospital y 
escogieran la 
honestidad
como valor, deberán anotar la manera en que dicho valor se 
reflejará en la actitud de todos los empleados.