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6. ¿Qué es lo más importante que el oficial administrativo debe tener en cuenta a la hora de atender
una llamada telefónica?
7. ¿En qué consiste el trabajo en equipo?
8. ¿Cuál es el patrón de un líder de equipo?
9. ¿Qué es un evento?
10. ¿Qué importancia tiene el oficial administrativo en la realización de un evento?
Respuestas de la evaluación
1. Para que todas las actividades dentro del mismo se hagan de manera agradable y cómoda.
2. Porque ésta
describe
aspectos
como
el
estado
de
ánimo,
los
buenos
modales,
el
buen
comportamiento y el nivel de compromiso de éste ante la empresa.
3.
El respeto, la tolerancia, la honestidad, la lealtad, la responsabilidad.
4. El valor de la tolerancia es la virtud de entender y aceptar que entre los seres humanos existen
diferencias que nos hacen únicos, lo cual nos hace coexistir.
5. Es aquella que da una persona dentro de la oficina a otra que acudió a pedir un informe de cualquier
tipo, solicitar un servicio o realizar un trámite.
6. Deberá utilizar el lenguaje correcto, ya que éste es una herramienta que le permitirá manejar la
información de una manera eficaz en la oficina.
7. En fomentar desarrollo, cooperación e impulso para que los miembros de un equipo cumplan con las
metas fijadas, de la manera más eficiente.
8. Debe ser una persona serena, madura, y preocupada por su labor.
9. Es un suceso que puede estar programado o no, en el cual se tratará de anunciar un acontecimiento
importante, y que será programado a través de puntos específicos.
10. Su importancia se basa en las actividades que realiza para que el evento se lleve a cabo en buen
término; pueden ser muy variadas, según lo requiera éste.
Glosario
Recinto:
espacio comprendido dentro de cierto límite.
Rol
: papel o función que desempeña una persona en determinado sitio. Puesto
Ecuánime:
que cuenta con los principios de justicia, razón, verdad.
Presídium:
en el contexto de un evento, estrado o mesa de ponentes.