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La información gerencial como recurso tangible o intangible.
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Los tangibles:
indican los recursos financieros, los recursos materiales y técnicos.
•
Los intangibles:
se refieren a la imagen de la marca, la investigación, los pasos de interacción con
los consumidores.
En general se consideran cuatro funciones básicas para el manejo de las organizaciones, éstas son:
planeación, organización, dirección y control.
La planeación
La comisión establece los objetivos de la organización y determina las tácticas apropiadas para el logro
de dichos objetivos.
La organización
Tiene la función de ordenar y poner en práctica los recursos previstos en la planificación, todo esto con el
fin de conseguir los objetivos.
En este proceso se estructura y se forman los recursos humanos y físicos, con la finalidad de lograr los
objetivos, incluyendo la estructura organizativa, la segmentación de puestos de trabajo acorde con la
función que cada uno de ellos tiene, organigramas y el logro de metas.
La dirección
También se conoce como la ejecución en donde debe tener un líder capaz de articular al grupo de
elementos que forman la estructura de la organización.
El control
Procedimiento destinado a la evaluación del rendimiento real se consigue comparando este rendimiento
con los objetivos fijados; también se utiliza para corregir las
discrepancias
entre los resultados y las
metas, esta etapa es esencial, ya que si no existiera no podríamos saber si lo que planificamos,
organizamos o ejecutamos fue realizado correctamente.
Realiza la siguiente actividad: investiga en la biblioteca de tu plantel los siguientes conceptos, exponlos
en clase y compáralos con los de tus compañeros: Planeación, Organización, Dirección y Control.
Elaboren un mapa conceptual acerca de las funciones que realiza el gerente: “planeación, organización,
dirección y control”.
Autoevaluación
Escribe lo que se te indica.
1. ¿Qué es el sistema de información gerencial?
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