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Se crea un espíritu de pertenencia.
5. De principio el objetivo primordial es proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo que
los mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución y nos brinden su apoyo y
comprensión.
Sesión 68. La capacitación y sus objetivos
Propósito
Identificarán en qué consiste la capacitación, así como sus principales objetivos.
Dentro de las organizaciones y de cada departamento siempre se busca ser más eficiente y eficaz para
realizar el trabajo. El término más utilizado es capacitación pero ¿que es ello, han oído hablar de qué se
trata, con qué uso se ocupa? Si no lo saben, no se preocupen, les explicamos.
Definición.
Es la adquisición de conocimientos, primordialmente de carácter técnico, científico y
administrativo a corto plazo, encaminado al logro óptimo de los objetivos de la empresa.
Realicen una sencilla actividad: busquen en Internet diferentes definiciones de capacitación, además de
hacer una propia, compártanlas y compárenlas con la de sus compañeros y formulen una definición en
forma grupal.
La capacitación tiene dos bases fundamentales:
1. El adiestramiento y conocimientos del propio oficio o labor buscan que cada trabajador conozca bien
lo que hace y que tenga los requerimientos necesarios para realizar correctamente sus funciones.
2. La satisfacción del trabajador por lo que realiza: que el trabajador realice sus funciones con pleno
gusto ya que ello lo recompensará.
Tipos de capacitación
Inminente.
Es aquella que se origina dentro del grupo, es decir, la que es producto del intercambio de
experiencias o es el fruto de la creatividad de alguno de sus integrantes que luego se trasmite a los otros.
Inducida.
Cuando proviene de las enseñanzas de una persona extraña al grupo, por ejemplo de los
cursos que suelen dictarse en las empresas.
Escriban su punto de vista sobre estos dos tipos de capacitación y compártanla con su grupo.
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Ya saben qué es la capacitación y los tipos que existen pero den su punto de vista acerca de si es
importante o no para la empresa esta actividad.
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