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El maestro de la escuela le solicita a un alumno que lleve a la academia los
exámenes que realizó y le diga al jefe del departamento que se aplicaron
correctamente. ¿Cuál debería ser el mensaje para el jefe?
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Autoevaluación
Contesta las siguientes preguntas.
1. ¿En qué consiste un mensaje?
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2. ¿Cuál es la información contenida en un mensaje?
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3. ¿Describe cuál es la intención de un mensaje?
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4. ¿Qué es interpretar un mensaje?
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5. Describe la manera correcta de trasladar un mensaje.
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Respuestas de la autoevaluación
1. Es la información que una persona envía a otra a manera de recado; éste debe ser recibido de forma
escrita o verbal, será breve y claro, para que se entienda evitando así confusiones.
2. Son todos los datos que la persona envía, con la finalidad de que lleguen a la persona deseada.
3. La forma en que la persona habla o redacta el mensaje, para obtener respuesta con buen resultado.
4. Es la capacidad que tenemos para comprender y explicar un mensaje.
5. Un mensaje puede llegar con facilidad por una gran variedad de medios, por excelencia, la manera
verbal es la más usada, además de escrita por medio de cartas, telegramas, memorándum, oficios,
etcétera. En la actualidad también nos comunicamos por medio de correos electrónicos.