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3. ¿Qué es un programa de materiales? 
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4. ¿Qué es la manufactura? 
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5. Define el término de control de calidad. 
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Respuestas de la autoevaluación 
1. Es un proceso de transformación, los materiales que entran en la línea de producción se mezclan con 
otros y se transforman en un producto listo para su consumo. 
2. De los departamentos de compras y almacén. 
3. Es cuando se definen los materiales que se usarán en la producción y se verifican que se usen de 
manera inmediata en el mismo día en que se pidieron al almacén. 
4. Aquellos procesos relacionados con la producción de artículos o servicios, valiéndose de la 
transformación de diferentes materiales. 
5. Se encarga de verificar que tanto las materias primas como los productos terminados, cuenten con 
niveles adecuados de calidad, así como sus variaciones en cuanto a acabado se refiere. 
Sesión 86. Sistemas de información del área de ventas 
Propósito 
Identificarán el tipo de información utilizada por el área de ventas, su finalidad y su relación con otras 
áreas. 
Todos hemos escuchado el término de “vender”, algunas veces son actividades directas otras por 
catálogo, por cantidad, por volumen, entre otras. En las empresas u organizaciones este término se 
refiere al cambio de mercancías por dinero; el siguiente diagrama lo muestra mejor. 
Compra de 
materias primas  
por la empresa 
Trasformación de 
las materias primas 
por el área de 
producción 
Artículos 
terminados 
directo 
al almacén 
Venta 
de 
las 
mercancías